En tant qu’entreprise québécoise, nous comprenons parfaitement les besoins de nos clients. Après avoir mis en place les mesures nécessaires afin d’assurer la sécurité de notre clientèle et de nos équipes, nous pouvons actuellement vous recevoir sur rendez-vous et vous offrir l’ensemble de nos services habituels, dans toutes nos succursales.
Voir les heures d'ouvertureNous mettons tout en œuvre afin que nos activités demeurent complètement sécuritaires, de la fabrication des verres dans notre laboratoire québécois aux services prodigués dans nos magasins. Nous faisons de la santé de nos clients et employés notre priorité.
Redoublant d’efforts pour mettre nos technologies de pointe au service de nos clients, nous avons développé Alex, une application novatrice de prises de mesures numériques à distance. En regroupant en un seul outil les 6 appareils utilisés traditionnellement, Alex permet d’éviter tout contact entre nos clients et nos opticiens lors de l’achat d’une nouvelle paire de lunettes. Capable de prendre 12 mesures précises en quelques instants, Alex rend l’expérience de nos clients encore plus sécuritaire.
Tous les appareils et équipements sont désinfectés avant et après chaque utilisation et le lavage des mains est obligatoire pour entrer dans le magasin. De plus, toutes les montures sont désinfectées après chaque contact avec un client. La fréquence des nettoyages dans les succursales a aussi été augmentée considérablement.
Nos optométristes, opticiens et conseillers possèdent tout l'équipement de protection nécessaire afin d’effectuer leurs tâches en toute sécurité.
Par ailleurs, le port d'un masque est obligatoire pour l’ensemble de la clientèle et nous limitons le nombre de personnes en succursale en autorisant seulement les visites sur rendez-vous.
Afin que vous puissiez limiter vos déplacements en succursale, nous vous offrons la livraison à domicile sans frais de vos verres de contact ou de vos lunettes.
Vous pouvez ainsi renouveler votre approvisionnement de verres de contact en ligne ou par téléphone et régler le tout sans avoir à vous déplacer (à condition que votre prescription soit toujours valide).
Lorsque vous achetez une nouvelle paire de lunettes en succursale, nous pouvons procéder au pré-ajustement de votre monture et vous les livrer ensuite directement à votre domicile.
Nous vous assurons de notre transparence et nous nous engageons à vous tenir informés. Tout changement important sera publié sur notre site web à l’adresse https://www.greiche-scaff.com/securite-covid-19. Nous vous encourageons également à consulter régulièrement les annonces et les recommandations émises par l’Agence de la santé publique du Canada et à suivre les conseils du gouvernement sur la façon de rester en sécurité.
Toutes nos succursales sont maintenant ouvertes. Veuillez nous contacter pour un rendez-vous.