NOTRE PROMESSE
Notre promesse, votre tranquillité d'esprit !
Chez Greiche & Scaff nous voulons que vous ayez les meilleurs soins pour la santé de vos yeux. Notre mission est de vous donner les plus hauts standards de qualité et de service dans l’industrie de l’optique mais aussi de nous assurer que nos services et produits répondent à vos besoins spécifiques.
Garantie standard
montures – Un (1) an
Greiche & Scaff réparera ou remplacera votre monture s’il y a défaut de fabrication. Les bris ou domages accidentels ne sont pas couverts par les garanties.
lentilles ophtalmiques
Toutes nos lentilles ophtalmiques entièrement traitées ont une garantie de 24 mois. Greiche & Scaff remplacera celles-ci pour un maximum d’un remplacement au cours de la période de la garantie*. Les bris accidentels ne sont pas couverts par les garanties.
lentilles cornéennes – 60 jours
Pour tout inconfort résultant de l’adaptation de la prescription Greiche & Scaff remplacera vos lentilles cornéennes. Ceci ne s’applique pas sur les lentilles quotidiennes.
Adaptation à la prescription – 60 jours
Si vous avez des difficultés à vous adapter à vos lentilles progressives Greiche & Scaff remplacera celles-ci par des lentilles différentes de la même valeur.
Garantie de Remplacement Élargie
Monture ou verres endommagés accidentellement ? Pas de problème !
Pour seulement 43 $, vous pouvez ajouter un plan de protection prolongée d’un an à vos nouvelles lunettes de prescription, ou 63 $ pour un plan de deux ans. Les dommages accidentels aux montures et aux verres sont couverts pour la durée choisie, à compter de la prise de possession de vos lunettes. Informez‑vous en succursale pour tous les détails.
Pour une durée limitée, recevez un bon de 50$ valide sur un futur achat d'une paire de lunettes complète, à l'achat de la Garantie Élargie sur vos nouvelles lunettes. Demandez les détails en succursale.
La Garantie de Remplacement Élargie (GRE) doit être achetée au moment de l'achat des nouvelles lunettes ou au plus tard au moment de la livraison. Le prix de la GRE est sujet à changement sans préavis et exclu de toute promotion. Un déductible de 25$ pour les verres SV ou de 40$ pour les verres progressifs est applicable pour chaque réclamation. La GRE est valable à partir de la date de livraison des lunettes et non à partir de la date d'achat et ne s’applique qu’avec la même prescription que l’achat initial. La GRE permet un seul remplacement complet de la monture ou des verres au cours de sa période de couverture de 12 mois.
*Lentilles de remplacement avec la même ordonnance que la paire initiale au moment de l'achat.
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